Avis d'expédition

Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationaux qui opèrent actuellement dans plus de 20 pays à travers le monde . Veuillez indiquer votre adresse physique détaillée afin que le colis puisse être livré avec succès. Alicefur n'est pas responsable des frais de douane, des droits d'importation et des taxes dans votre pays. Le client est responsable des frais. Nous n'acceptons pas les adresses PO BOX ou APO pour les méthodes d'expédition express comme UPS, DHL, Fedex, etc., car ces sociétés de logistique rapide refusent de livrer à l'adresse PO Box. L'adresse POBox peut toujours être utilisée pour l'expédition standard.

L'heure d'arrivée réelle des produits = temps de traitement + temps d'expédition, le temps de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables pour la plupart des articles, sauf indication contraire.

Délai et coût de livraison

 Le délai et le coût d'expédition ci-dessous sont pour les États-Unis.

 

Expédition standard : transporteur USPS, 7 à 12 jours ouvrables

• Frais d'expédition 8 $ US pour les commandes de 0,01 $ à 49,99 $
• Livraison gratuite pour les commandes de 50 $ et plus

 Expédition express : transporteurs UPS/FeDex/DHL/Aramex, 3 à 5 jours ouvrables

• Frais d'expédition 20 $ US pour les commandes de 0,01 à 100 $
• Frais d'expédition 35 $ US pour les commandes de 100,01 $ à 200 $
• Frais d'expédition 45 $ US pour les commandes de 200,01 $ à 300 $
• Frais d'expédition 55 $ US pour les commandes de 300,01 $ à 400 $
• Frais d'expédition 65 $ US pour les commandes de 400,01 $ à 500 $
• Frais d'expédition de 75 $ pour les commandes de 500,01 $ et plus

 Les délais et coûts d'expédition ci-dessous sont valables pour d'autres pays (y compris les Émirats arabes unis, l'Autriche, l'Australie, la Belgique, le Canada, la Suisse, la République tchèque, l'Allemagne, le Danemark, l'Espagne, la Finlande, la France, le Royaume-Uni, la RAS de Hong Kong, l'Irlande, Israël, l'Italie, le Japon, la Corée du Sud, la Malaisie, les Pays-Bas, la Norvège, la Nouvelle-Zélande, la Pologne, le Portugal, la Suède et Singapour).

Expédition standard : transporteur USPS, 8 à 14 jours ouvrables

• Frais d'expédition 8 $ US pour les commandes de 0,01 $ à 49,99 $
• Livraison gratuite pour les commandes de 50 $ et plus

 Expédition express : transporteurs UPS/FeDex/DHL/Aramex, 3 à 7 jours ouvrables

• Frais d'expédition 22 USD pour les commandes de 0,01 à 100 USD
• Frais d'expédition 35 $ US pour les commandes de 100,01 $ à 200 $
• Frais d'expédition 45 $ US pour les commandes de 200,01 $ à 300 $
• Frais d'expédition 55 $ US pour les commandes de 300,01 $ à 400 $
• Frais d'expédition 65 $ US pour les commandes de 400,01 $ à 500 $
• Frais d'expédition de 75 $ pour les commandes de 500,01 $ et plus

 E-mails de confirmation d'expédition

 Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition lorsque tout ou partie de votre commande sera expédiée, qui comprendra le numéro de suivi FedEx/DHL/UPS/USPS/ARAMEX . Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous envoyer un e-mail à service@alicefurs.com. Assurez-vous de fournir votre nom et votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider rapidement.

Expédition en plusieurs colis

 Si votre commande comprend plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément et à des moments différents. Afin que nous puissions vous livrer vos achats le plus efficacement possible, nos e-mails de confirmation d'expédition vous indiqueront la quantité de votre commande expédiée.

 Livraison de votre colis

 Nous traitons, expédions et livrons les colis du lundi au samedi. Nous n'offrons pas d'expédition ou de livraison le dimanche ou les jours fériés. La plupart des articles peuvent être expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire.

Annulations d'expédition

 Si vous demandez l'annulation de la commande avant que nous l'expédions, votre commande peut être annulée gratuitement. Veuillez contacter notre service client par e-mail ou par chat en ligne à temps.

Les sites de suivi

 Le site Web de la société de transport avec le numéro de suivi sera inclus dans notre e-mail. Nous avons répertorié ici certains des sites Web de suivi :

•  DHL : https://www.dhl.com
• Fedex : https://www.fedex.com
• UPS : https://www.ups.com
• USPS : https://www.usps.com/
• Tous les numéros de suivi peuvent être suivis sur : https://www.17track.net/en

 

CLIENTS DES ÎLES VIERGES AMÉRICAINES, DE PORTO RICO ET DE GUAM

Les frais de livraison sont en sus en fonction du poids. Notre service client vous contactera avant l'expédition de la commande. Veuillez prévoir 2 à 3 semaines pour la livraison.

*Veuillez contacter notre service client pour tout problème lié à l'expédition : service@alicefurs.com.